Innholdsfortegnelse

• Vår Brede Spillportefølje
• Betalingsalternativer og Overføringer
• Trygghet og Lisenser
• Mobiloptimalisert Plattform
• Dyktig Kundestøtte

Vårt Brede Spillportefølje

Inne hos besøk siden har vi vi kurert en enestående samling av mer enn 3500 spill fra bransjeledende spillskapere. Vårt casino partnere med topp leverandører som NetEnt studios, Microgaming, Evolution og Pragmatic for å garantere at spillerne våre mottar adgang til de mest moderne og mest banebrytende titlene på markedet.

Spillbiblioteket vårt fornyes hver uke med nye innhold, noe hvilket garanterer at plattformens brukere kontinuerlig har innhold ukjent å oppdage. Vi har grundig kategorisert samlingen vår i intuitive grupper som letter det uproblematisk å navigere mellom klassiske slots, store jackpotter, klassiske bordspill og live casino.

Kategorier som Kjennetegner HeroSpin

Vår unike plattform skiller seg seg ut ved å tilby en vel avveid sammensetning av spillgenrer som appellerer til både nybegynnere og erfarne spillere. Spilleautomatene våre spenner fra tradisjonelle frukt-slots til futuristiske moderne slots med avanserte bonusrunder og filmaktige opplevelser.

• Sanntidscasino med erfarne dealere i live fra spillstudio i Malta
• Progressiv mega jackpot-seksjon med premiepotter som regelmessig overstiger 10 millioner norske kroner
• Unik kolleksjon av table games inkludert blackjack, rulett, baccarat og diverse poker-alternativer
• Eksklusivt utviklede titler som bare er tilgjengelig på HeroSpin casino
• Hurtigspill for brukere som foretrekker kortere spillrunder

Transaksjonsmuligheter og Overføringer

Vi på HeroSpin forstår at smidig og sikre betalingsløsninger er fundamentet for en problemfri casinoopplevelse. Av den grunn har vi etablert et stort sortiment av betalingsalternativer som omfatter samtlige etablerte og moderne alternativer.

Enhver betalinger på HeroSpin sin plattform prosesseres med 256-bit SSL-kryptering, den samme sikkerhetsstandarden som anvendes av store banker. Vi håndterer utbetalingsanmodninger syv dager i hele uken, og vårt erfarne dedikerte finansteam opererer jevnlig for å korte ned behandlingstiden.

Beskyttelse og Regulering

HeroSpin Casino opererer under en offisiell lisens fra MGA (MGA), en av de mest velrenommerte reguleringsorganene i online casino-industrien. Denne lisensen, gitt i år 2019, krever at vi overholder rigoristiske retningslinjer for spillervern, rettferdig spill og finansiell gjennomsiktighet.

Vårt klare Ansvar Ovenfor Brukerne

Vi har innført omfattende digitale systemer for ansvarlig og trygt spilling som gir medlemmene våre full styring over spillvanene sine. Funksjonene omfatter selvekskluderingsalternativer, spillgrenser, maksimalt tap og spilltidsvarslinger som kan skreddersys individuelt.

1. Påkrevd identitetsbekreftelse for enhver spillere foran første gang utbetaling
2. Automatisert advarsler når aktivitetsmønstre signaliserer mulig problematisk oppførsel
3. Direkt integrasjon med regulatormyndighetens selvekskluderingsregister ROFUS
4. Månedsvise kontroller for registrerte spillere med grundig oversikt
5. Kontakt til faglige støttetjenester gjennom plattformens partnere

Responsiv Spillportal

Over 68% av spillaktiviteten på vårt casino foregår nå gjennom mobile enheter, en tendens som viser hvordan dagens spillere foretrekker å spille. Vi har følgelig lagt ressurser betydelig i å skape en tilpasningsdyktig plattform som opererer problemfritt på alle displaystørrelser.

Den mobile versjonen av HeroSpin er bygget med HTML5-teknologi, noe som betyr at ingen ekstra nedlasting er påkrevd. Brukerne våre kan simpelthen starte browseren sin på mobiltelefon eller iPad og få tilgang til det totale spillkatalogen, gjøre inn og ut, samt nå kundeservice – alt fra samme interface.

Digital Ytelse og Optimalisering

Vi har jobbet med IT-partnere for å sørge for at lastetiden våre ligger seg under to hele sekunder, til og med på middels mobil datahastighetsforbindelser. Spillene våre er komprimerte og optimalisert for å senke datatrafikk uten å kompromittere den estetiske opplevelsen eller spillkvaliteten.

Ekspert Kundestøtte

Vårt kundeteam er sammensatt av 47 dedikerte kundebehandlere som til alle tid er tilgjengelige for å assistere brukerne våre. Vi gir support på norsk språk, svensk språk, finsk språk og engelsk gjennom forskjellige kanaler.

Chat-funksjonen vår er tilgjengelig døgnet 24/7 med en snitt svartid på under 90 sekunder. For ytterligere avanserte forespørsler gir vi e-postservice med bekreftet svar innenfor 4 timer. Vårt omfattende store hjelpesenter inneholder mer enn 200 veiledninger som behandler alt mulig fra konto-bekreftelse til spilleregler og bonusvilkår.

HeroSpin dedikerer seg seg til jevnlig utvikling av våre eksisterende tjenester basert tilbakemeldinger fra spillerfellesskapet vårt. Vi utfører kvartalsvise undersøkelser og lanserer ofte nye spennende funksjoner som svarer direkte på behovene til medlemmene våre.